RÈGLES DU MAGASIN INTERNET

RÈGLES DU MAGASIN INTERNET
§1
Général

1. La boutique Internet [«Magasin»] se livre à la vente au détail via Internet conformément au présent ensemble de règles [«Règles»].

2. Le propriétaire du magasin est basé à

PORTVEST Bartosz Różycki
ul. Okuniewska 93
05-070 Sulejówek

POLOGNE

Numéro de TVA UE: PL 5252082081

REGON: 142519976

3. Le règlement fait partie intégrante du contrat de vente conclu avec le client.

4. La conclusion d’un contrat de vente est conditionnelle à l’acceptation du règlement par le client.

5. Les prix indiqués dans la boutique sont des prix nets (TVA non comprise).

6. Les produits disponibles dans la boutique sont exempts de défauts physiques et légaux.
§2
Ordres

1. Les commandes peuvent être passées de la manière suivante:

a) en utilisant le formulaire disponible sur le site Web du magasin,

b) par courrier électronique à l’adresse disponible sur le site de la Boutique,

c) par téléphone aux numéros destinés à la passation des commandes, disponibles sur le site internet de la boutique sous l'onglet contact.

2. Une condition pour l'exécution d'une commande est que le Client fournisse des données permettant de vérifier le Client et le destinataire des marchandises. Le magasin confirme l'acceptation d'une commande par courrier électronique ou par téléphone. Le Magasin a le droit de refuser d’accepter une commande, de restreindre le mode de paiement ou d’exiger un paiement anticipé, si la commande suscite des doutes justifiés quant à l’exactitude et la fiabilité des données fournies ou du mode de paiement.

3. Les parties sont liées par les informations indiquées sur le site web de la boutique à côté du produit acheté au moment de la passation de la commande, notamment le prix, la description du produit, les caractéristiques du produit, les éléments inclus dans le kit, ainsi que le moment et la méthode de paiement. livraison.

4. Les informations sur le site Web de la boutique ne constituent pas une offre au sens du code civil polonais. Lorsqu'il passe une commande, le client propose d'acheter les biens spécifiés. Le contrat de vente est conclu lorsque la commande est confirmée par le client en cliquant sur le lien de confirmation figurant dans l'e-mail envoyé au client par la boutique.
§3
Paiements

1. Vous utilisez n’importe quel mode de paiement disponible dans l’onglet «Modes de paiement» du site Web du magasin.

2. Les prix d'expédition sont spécifiés dans la liste de prix de livraison.

3. L'abandon des marchandises est conditionnel au paiement des marchandises et à l'expédition.

Le règlement des transactions par carte de crédit et virement électronique est effectué via le Centre de règlement Dotpay.

§4
Envoi de marchandises

1. Le magasin envoie les marchandises commandées par l’intermédiaire de sociétés de livraison (par exemple, la poste polonaise ou une entreprise de courrier).

2. En cas de paiement par carte de paiement, un délai est compté à partir de la date d'une autorisation positive de transaction par banque.

3. En cas de paiement par un moyen autre que le paiement à la livraison, le délai jusqu’à l’envoi est prolongé de la période entre le placement de la commande et la date à laquelle le montant dû est crédité sur le compte bancaire du magasin.
§5
Les plaintes des clients

1. Une réclamation client est acceptée sur présentation du justificatif d’achat de la marchandise (facture ou facture TVA).

2. Si les marchandises ne sont pas conformes au contrat, le client doit renvoyer les marchandises défectueuses au magasin avec une description des défauts.

3. Le magasin prendra une décision concernant une plainte du client dans les 14 jours ouvrables suivant le retour des produits, accompagnée d'une description des défauts. Si la vérification des défauts nécessite l’avis d’un expert ou un représentant du fabricant des marchandises, le délai dont dispose le magasin pour prendre une décision est prolongé du temps pris par le magasin pour obtenir un tel avis.

4. Si la résolution d'une réclamation justifiée implique l'envoi d'un nouveau produit au client ou la résolution des défauts, les frais de livraison seront à la charge du magasin.

5. Les paramètres individuels de l’ordinateur et du moniteur du client entraînant un affichage erroné ou faussé des informations sur les produits (par exemple, les couleurs) ne peuvent pas constituer le fondement d’une plainte.
§6
Droit de renoncer au contrat

1. Conformément à la loi du 2 mars 2000 relative à la protection de certains droits du consommateur et à la responsabilité du dommage causé par des produits dangereux, le client a le droit de renoncer au contrat.

2. Le droit de renonciation au contrat prend effet si le client fait une déclaration de renonciation à la boutique dans les 14 jours suivant la récupération de la marchandise.

3. Le client doit retourner la marchandise à la boutique dans les 14 jours suivant la déclaration de renonciation au contrat. Les produits retournés doivent être intacts, c'est-à-dire qu'ils doivent être complets, dans leur emballage d'origine, sans traces d'utilisation. Les frais de livraison sont à la charge du client.

4. Dans les 3 jours ouvrables suivant la réception du colis, le magasin vérifiera l'état du produit retourné.

5. Dans les 7 jours suivant le contrôle des marchandises, le magasin remboursera au client le montant payé, déduction faite des frais d’exécution de la commande. Le client doit indiquer le numéro de compte bancaire sur lequel le montant remboursé doit être transféré.

6. Si le client ne respecte pas les conditions énoncées aux paragraphes 2 et 3 ci-dessus, la déclaration de renonciation sera nulle, les produits ne pourront être retournés et le magasin ne remboursera pas le montant payé au client.

7. Le client n’a pas le droit de renoncer au contrat dans le cas visé à l’article 10.3) de la loi spécifié au paragraphe 1 ci-dessus, c’est-à-dire en ce qui concerne:

a) prestation de services qui a été commencée, avec l’accord du client, avant l’expiration du délai de renonciation (il s’agit des cas de prestation de services et non de vente de biens),

b) les enregistrements audio et visuels et ceux stockés sur des supports de données informatiques après que le Client a retiré leur emballage d'origine,

c) les contrats portant sur une contrepartie dont le prix ou la rémunération dépendent uniquement de l'évolution des prix sur un marché financier,

d) contrepartie ayant des propriétés spécifiées par le client dans sa commande ou ayant un lien étroit avec la personne du client,

e) une contrepartie qui, en raison de sa nature, ne peut être renvoyée ou est soumise à une détérioration rapide,

f) livraison de publications de presse,

g) services relatifs aux jeux d'argent.
§7
Garantie et entretien

Certains des produits vendus dans notre magasin bénéficient de la garantie du fabricant. Si une défaillance est découverte dans un équipement couvert par une garantie, contactez notre centre de réparation le plus proche, comme indiqué sur la carte de garantie ou sur le site Web du fabricant. Il s’agit d’un processus très rapide qui permet de remettre les équipements en état de fonctionnement dans les meilleurs délais. La garantie exacte et les conditions de service sont disponibles dans l'onglet "Garantie et entretien".

NB: veuillez conserver votre preuve d'achat (jusqu'à réception ou facture) et l'emballage d'origine tout au long de la période de garantie. Ceux-ci sont nécessaires pour signaler les défauts.

 
§8
Protection de la vie privée

1. Lors de la passation d'une commande, le client consent au traitement de ses données personnelles aux seules fins de son exécution.

2. Le client peut également donner son consentement séparé pour recevoir du matériel publicitaire et promotionnel, y compris un bulletin d'information commercial, du magasin.

3. Le client a le droit d'inspecter et de corriger ses données et d'exiger sa suppression.
§9
Propriété intellectuelle

Il est interdit d’utiliser tout matériel publié sur le site Web du magasin (y compris des photographies et des descriptions de produits) sans le consentement écrit du magasin.
§10
Date d'entrée en vigueur et modifications du règlement

1. Les règles entreront en vigueur à compter de la date de leur publication sur le site web de la boutique.

2. Le magasin se réserve le droit d’apporter des modifications au règlement, qui entrera en vigueur à compter du jour de sa publication sur le site Web du magasin. Les contrats conclus avant une modification des règles sont soumis à la version des règles en vigueur à la date à laquelle le client a passé la commande.

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